Online betalen gaat veel verder dan alleen in webshops

Diensten met abonnement

Van Netflix, Spotify, digitale krant tot fitnessabonnementen (altijd populair in januari 😁), meer en meer diensten worden via abonnementen aangeboden. Dit is voor de klant interessant voor zowel de klant als voor de leverancier.

De klant heeft de vrijheid om een dienst te stoppen en starten wanneer hij/zij maar wil, wat de klantenervaring te goede komt.

De leverancier krijgt betalingen tijdig binnen en kan bijvoorbeeld gebruik maken van herhaaldelijke automatische pogingen tot betaling (bij faling), creatie en verzending van factuurdocumenten automatiseren en zou betaling in meerdere valuta's kunnen aanbieden.

Betaling van professionele diensten

Traditioneel maakt een bedrijf een factuur op en laat deze binnen een betalingstermijn van 30 dagen per overschrijving betalen. Steeds meer bedrijven gebruiken online betalingen om de betaling en facturering te stroomlijnen met een grotere kans op tijdige betalingen. Deze automatisering vermindert het administratieve werk, brengt het geld sneller binnen en verbetert de cashflow.

Online betalingen zijn bovendien niet beperkt in bedrag, zoals een Payconiq-link of QR-code die u genereert met uw bankapp, je kan ook grotere bedragen (> €1000) online betalen.

Sportactiviteit betalen of materiaal huren

Voor iedereen die actief sport beoefend zoals padel, zal gemerkt hebben dat het reserveren van een padelveld of soms ook huren van een padelracket via online betaling verloopt. Een voorbeeld van een wereldwijd terreinreservatiesysteem met online betaling is het populaire Playtomic maar ook heeft de Tennispadel Vlaanderen federatie een gelijkaardig platform.

Ruimer aanbod aan betaalmethoden

Een klant beschikt ineens over een breed gamma aan betaalmethoden, zoals creditcards, digitale portemonnees en nog steeds bankoverschrijvingen. Dit zorgt ervoor dat klanten kunnen betalen op de manier die voor hen het handigst is. Dit vermindert ongemakken en vergroot de kans op het snel ontvangen van een betaling. Het betaalplatform Stripe geeft aan dat 87% van alle facturen binnen 24 uur betaald worden.

Tijd besparen in administratie

Platformen die online betalingen regelen, bieden nog veel meer dan de betalling alleen, enkele voorbeelden:

• automatisch een factuurdocument genereren en versturen (mobiel vriendelijk, meertalig)

• automatisch herinneringen per e-mail versturen voor onbetaalde facturen

• mislukte betaalpoging op het meest geschikte moment opnieuw uitvoeren

• creditnota's aanmaken met automatische terugbetaling

• toepassen van de juiste belastingsregels, op basis van wat en waar je verkoopt

• integratie met boekhoudsoftware

• rapportage

Dit maakt tijd vrij voor de ondernemer voor zinvollere kerntaken.

Digitale portefeuille

Veel platformen bieden ook een digitale portefeuille aan, waar een voordeel aan verbonden is voor zowel het bedrijf als ook voor de klanten.

Een klant kan een budget aan credits aankopen, waarbij de aankoop van meer credits automatisch een bepaald percentage aan gratis extra credits oplevert.

Het voordeel voor het bedrijf is dat je reeds op voorhand je centen krijgt van je klant en geen tijd moet verliezen met jagen achter slechte of late betalers.

Dit zie je dikwijls bij sportclubs (terreinreservaties bij Tennispadel Vlaanderen en Playtomic) maar ook bij de modernere carwash.

Gebruiksgemak

• Mollie: Bekend om zijn eenvoud en gebruiksvriendelijke interface. Het is ontworpen voor bedrijven die snel van start willen gaan en geen complexe implementatie nodig hebben.
  => Mollie wordt gebruikt door AVA, Torfs, Teamleader, Club Brugge, Get Driven, Standaard boekhandel, Q-Park, Ballet van Vlaanderen, Veloretti,…

• Stripe: is in hoge mate aanpasbaar en dus het meest geschikt voor bedrijven die op maat gemaakte betalingsoplossingen willen bouwen.
  => Stripe wordt gebruikt door bijvoorbeeld OpenAI, Airbnb, Booking.com, Deliveroo, Amazon Prime,…

Ondersteunde betalingsmethoden en regionale beschikbaarheid

• Mollie: Focust sterk op Europese, lokale betaalmethoden. Naast de gekende internationale betaalmogelijkheden zoals creditcards, Apple Pay, PayPal, etc, heb je in België ook integratie met de lokale bank apps zoals die van KBC en Belfius maar ook ondersteuning voor Eco en maaltijdcheques van Edenred of Sodexo (Pluxee).

• Stripe: Biedt ondersteuning voor een breder scala aan wereldwijde betaalmethoden (in meer dan 135 landen), waaronder de belangrijkste creditcards, Apple Pay, Google Pay en meer. Stripe ondersteunt ook enkele regionale methoden, maar de kracht ervan ligt in het mondiale bereik.

Zowel Mollie als Stripe zijn uitstekende betaalplatformen, maar de keuze hangt af van de specifieke behoeften, locatie van uw klanten en activiteiten en technische noden van uw applicatie.